FAQ

Combien de temps avant le début du spectacle les portes sont-elles ouvertes ?

Celles-ci sont ouvertes 30 minutes avant le début du spectacle.

Combien de temps avant le début du spectacle faut-il être présent lors d'un placement libre ?

Il est conseillé d'être présent une heure avant le début du spectacle.

Les spectacles commencent-ils bien à l'heure indiquée ?

L'heure indiquée sur votre billet de spectacle est l'heure du début du spectacle. Il est donc nécessaire d'arriver environ 30 minutes avant cet horaire.

Je risque d'arriver en retard au spectacle... Que faire ?

Les spectacles commencent à l’heure précise, les portes de la salle sont fermées dès le début de la représentation.

Les spectateurs retardataires seront placés dans la "loge retardataire" et retrouveront leur place à l'entracte.

Je viens accompagné(e). La personne qui m'accompagne risque d'arriver en retard, que faire de son billet ?

Laissez le billet de cette personne au contrôle avec son nom et prénom, nous lui remettrons dès son arrivée.

La 6ème catégorie est elle en vente sur Internet ?

Non, la 6ème catégorie est uniquement en vente aux guichets et par téléphone.

Est-il possible de quitter la salle pendant le spectacle ?

Vous pouvez tout à fait quitter la salle, seulement, vous ne retrouverez votre place qu'au moment de l'entracte.

Est il possible de se faire rembourser des places de spectacles ?

Aucun remboursement de places de spectacle n'est possible, sauf en cas d'annulation du spectacle.

Pourquoi vendez-vous des places derrière des colonnes ?

Théâtre en forme de fer à cheval permettant aux spectateurs de se voir les uns les autres, le Théâtre du Châtelet fait partie de la tradition des théâtres dits "à l'italienne". Certaines places peuvent être à visibilité réduite du fait de la présence de colonnes, cependant, n'hésitez pas à nous solliciter pour connaître la qualité de visibilité de votre place.

Est-il possible de visiter le Théâtre ?

Oui, des visites du Théâtre sont organisées par Cultival, renseignements et réservations:
En ligne sur www.cultival.fr
Par téléphone au 0 825 05 44 05 (0,15€ par minute)

A partir de quel âge puis-je emmener mon enfant au spectacle ?

Les enfants sont acceptés au théâtre à partir de l'âge de 3 ans. Par ailleurs, certains spectacles sont spécialement conçus pour les enfants et leurs parents et notamment les ConcerTôt - ConcerTea.

Y a-t-il un vestiaire dans le Théâtre ?

Un vestiaire gratuit est à votre disposition à l'entrée du Théâtre.

Est-il possible de se restaurer sur place ?

Une large variété d'en-cas est en vente au bar.

Le bar est-il ouvert à l'entracte ?

Un bar est à votre disposition avant le début du spectacle et pendant les entractes.

Est-il possible d'acheter des CD, livres, ... au Châtelet ?

Une boutique Harmonia Mundi, est ouverte à partir de 1h avant chaque représentation et jusqu'à la fin du spectacle (pendant l’entracte elle se trouve en face du bar au niveau de la corbeille). Pour toute question, merci de contacter forumchatelet@harmoniamundi.com

Est-il possible d'acheter les programmes des spectacles passés ?

Oui, ceux-ci sont en vente aux caisses, dans la limite des stocks disponibles.

Est-il possible de louer des jumelles au Théâtre ?

Le théâtre ne loue pas de jumelles. Vous pouvez toutefois en acheter au stand Harmonia Mundi.

Où se garer ?

Un tarif préférentiel aux parkings Q/Park Rivoli - Pont Neuf et Hôtel de Ville est appliqué pour les spectateurs du Châtelet: 5 heures de stationnement pour 7€ (coupons en vente aux caisses du Théâtre).