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CGV

Conditions générales de vente - INTERNET

- Frais de réservation : 3€ par place
Les billets n’étant ni repris ni échangés, merci de bien vérifier le spectacle, la date et l’heure y étant inscrits que ce soit pour un achat aux guichets, par téléphone ou sur internet. Aucune réclamation ne pourra être faite à l’issue de votre achat.
Des modifications peuvent intervenir en cours de saison dans les programmes et les distributions des différents spectacles.
Les billets vendus ne sont ni repris, ni échangés.
Les spectacles commencent à l'heure précise, les portes de la salle sont fermées dès le lever du rideau. Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés qu'aux entractes.
En fonction de votre choix, vos billets vous seront expédiés ou déposés au contrôle du théâtre à votre nom 45 minutes avant le début de la représentation.
Les billets commandés à moins de 14 jours de la représentation seront obligatoirement à retirer au contrôle.
Aucune réclamation ne pouvant être admise après la représentation, veuillez surveiller la bonne réception de vos billets.
En cas de non réception de ceux-ci, prendre contact avec le Service des Relations avec le Public.

Conditions générales de vente - GROUPES ET COLLECTIVITES

Est considéré comme étant une collectivité tout groupe constitué (hors agences de théâtre, d’événementiels et de relations publiques) qui achète en une seule fois un minimum de dix places pour une même représentation.

FONCTIONNEMENT

Les demandes sont prises en compte dès l’ouverture de la location et sont traitées par ordre d’arrivée dans la limite des contingents disponibles.
Vous pouvez faire votre demande :

  • par mail collectivites@chatelet-theatre.com
  • par correspondance en retournant votre bulletin au Théâtre du Châtelet, Service Groupes et Collectivités, 2, rue Edouard Colonne, 75001 Paris
  • par fax au 01 40 28 29 01
  • par téléphone au 01 40 28 28 05. Une confirmation écrite de votre demande vous sera alors demandée.
  • via votre espace personnel

L’acceptation de toute option fera l’objet d’une confirmation que nous vous conseillons de vérifier. N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez une erreur.

LES MODES DE REGLEMENT

Le paiement des commandes se fait en une seule fois.
Les modes de règlement suivants sont acceptés :
- chèque bancaire ou postal libellé à l’ordre du Théâtre du Châtelet
- carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Diners)

LES BILLETS

Les billets vous sont adressés par courrier simple dès réception du règlement. Une fois celui-ci enregistré, la commande ne peut être ni échangée, ni modifiée, ni annulée.
Aucune réclamation ne pouvant être admise après la date de la représentation, veuillez surveiller la réception des billets que vous attendez. En cas de non réception de ceux-ci, merci de prendre contact avec le Service Groupes et Collectivités.
La revente d’un billet à un prix supérieur à celui y figurant est formellement interdite, sous peine des sanctions prévues au code pénal (loi du 27 juin 1919).

LES SPECTACLES

Les spectacles commencent à l’heure indiquée sur les billets et les portes de la salle sont fermées dès le début de la représentation.
Les spectateurs retardataires ne pourront donc regagner leur place qu’à un entracte, quand il a lieu.
Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.
La distribution des rôles peut être modifiée.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du spectacle.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Agences de théâtre : frais de location de 5€ par place.
Opérations de relations publiques : majoration de 20%.